O que faz um auxiliar administrativo
O auxiliar administrativo apoia as rotinas de escritório: atendimento, organização de documentos, lançamentos em sistemas, controle de contas, compras e departamento pessoal.
Principais atribuições:
- Organizar documentos e arquivos
- Lançar informações em sistemas e planilhas
- Atender telefone, e-mail e fornecedores
- Apoiar financeiro, compras e DP
- Emitir relatórios simples
Requisitos e competências para a vaga
Requisitos mais comuns: ensino médio completo; conhecimentos de pacote Office ou Google; experiência é diferencial.
Competências que diferenciam os melhores profissionais:
- Organização
- Domínio de planilhas e e-mail
- Comunicação escrita
- Discrição com informações
Onde encontrar candidatos para auxiliar administrativo
Sites de vagas, escolas técnicas, faculdades e indicação. Costuma haver muitos candidatos, por isso a triagem é essencial.
Perguntas de entrevista para auxiliar administrativo
Use perguntas comportamentais, que pedem exemplos reais, e compare as respostas de todos os candidatos com o mesmo critério.
- Como você organiza tarefas quando tudo é urgente? Avalia priorização.
- Que planilhas você já montou ou usou? Avalia ferramenta.
- Conte um erro que você cometeu e como corrigiu. Avalia responsabilidade.
Mais perguntas no artigo perguntas de entrevista para vagas operacionais.
Teste prático recomendado
Teste de planilha (fórmulas simples, filtro) e de redação de um e-mail profissional.
Erros comuns ao contratar auxiliar administrativo
- Não testar planilha e escrita
- Descrição de vaga genérica que atrai perfis muito diferentes
- Falta de treinamento nos sistemas internos
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Como reter o profissional depois da contratação
Escopo claro da função, treinamento nos sistemas e perspectiva de crescimento (assistente, analista) aumentam a retenção.
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