Em resumo
- O melhor operador nem sempre é o melhor líder.
- Avalie candidatos internos e externos com o mesmo método.
- Quem é promovido precisa de preparo em liderança.
Quando abre uma vaga de líder, encarregado ou supervisor, a primeira ideia costuma ser promover o melhor operador. Às vezes é a melhor decisão. Às vezes cria dois problemas: perde-se um ótimo operador e ganha-se um líder despreparado.
Vantagens de promover
- Sinal claro de que existe crescimento na empresa, o que melhora a retenção
- Conhecimento da operação, da cultura e das pessoas
- Adaptação mais rápida
Riscos de promover
- O melhor executor nem sempre é o melhor líder
- Dificuldade de liderar ex-colegas
- Falta de preparo para dar feedback, montar escala e lidar com conflitos
Vantagens de contratar de fora
- Experiência de liderança já comprovada
- Novas práticas e um olhar externo sobre a operação
- Ajuda quando a equipe precisa de uma mudança de padrão
Riscos de contratar de fora
- Curva de adaptação à cultura e à operação
- Possível frustração de candidatos internos
- Custo e prazo de recrutamento maiores
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Como decidir com critério
- Defina o perfil do cargo em competências de liderança, não só técnicas.
- Avalie internos e externos com o mesmo método: entrevista por competências, estudo de caso e referências.
- Pergunte à equipe. Quem os colegas já procuram para tirar dúvidas?
- Se promover, prepare. Treinamento de liderança e acompanhamento nos primeiros meses.
- Se contratar de fora, comunique. Explique aos internos o que falta para a próxima oportunidade.
A Exata RH avalia candidatos internos e externos no mesmo processo de recrutamento de média gestão, para que a comparação seja justa.
